سوالات متداول
سوالات متداول مشتریان
1- نحوه فعال سازی کارت طلایی کمک درمان به چه صورت است؟
ابتدا وارد سایت 'کمک درمان' شده و از روی منوی بالای سایت روی کلید 'ثبت کارت درمان' کلید کرده در ادامه رمز روی کارت را به همراه مشخصات سرپرست خانواده و افراد تحت تکفل حداکثر تا چهار نفر را در قسمت های مربوطه وارد نمایید و روی دکمه ثبت کلیک نمایید، بعد ثبت پیامکی برای شما ارسال خواهد شد.
2- کارت طلایی کمک درمان انفرادی است یا گروهی؟
کارت تخفیف کمک درمان را هم به صورت انفرادی هم به صورت گروهی با قابلیت تحت پوشش قرار دادن 5 نفر صورت میگیرد.
3- آیا فقط اعضای خانواده تحت پوشش این کارت پزشکی میشود؟
برای استفاده از این کارت پزشکی عضویت سرپرست خانواده لازم است غیر از سرپرست 4 نفر ب صورت اختیاری و تایید شده توسط سرپرست خانواده انجام میشود.
4- هزینه ای که بابت این کارت پزشکی پرداخت میشود ماهیانه است یا سالیانه؟
سرپرست خانواده زمان تحویل کل مبلغ کارت پزشکی خود را به مدت یکسال پرداخت مینماید و تا سال آینده هیچ مبلغی را پرداخت نمیکند و به صورت سالیانه با پرداخت 50٪از تعرفه هر سال کارت پزشکی خود را تمدید مینماید.
5- آیا با کارت پزشکی کمک درمان بیمه شخص دریافت کننده قطع میشود؟
خیر ، کارت کمک درمان هیچگونه تداخلی با بیمه های دیگر شخص ندارد و در کنار هر بیمه ای که دارند میتوانند از تخفیفات این کارت پزشکی استفاده کنند و هیچ بیمه ای را قطع نمیکند.
6- آیا از کارت پزشکی کمک درمان فقط در شهر خودمان میتوانیم استفاده کنیم؟
خیر، در همه استان ها قابل استفاده هست به مراکز طرف قرارداد داخل سامانه www.komakdarman.com مراجعه کنید و لیست پزشکان خود را دریافت نمایید و به پزشکان مورد نظر خود مراجعه نمایید و از تخفیفات کارت پزشکی کمک درمان خود بهره مند شوید.
7- آیا کمک درمان یک نوع بیمه است؟
دانستن این نکته اهمیت دارد که کارت پزشکی کمک درمان یک نوع بیمه نبوده و هیچ گونه همکاری در زمینه ارائه خدمات با هیچ شرکت بیمه ای ندارد فقط با داشتن این کارت پزشکی شما در کنار بیمه های خود هزینه های سنگین پزشکی خود و خانواده تان را کاهش میدهید.
8-ایا اتباع خارجه میتوانند از تخفیفات کارت طلایی کمک درمان استفاده کنند؟
بله اتباع خارجه داری مدرک که کدسرشماری یا شماره فراگیر دارند میتوانند تحت پوشش کارت تخفیف درمان قرار بگیرند و از تخفیفات تا یکسال هم خودشون هم خانواده استفاده کنند.